您的问题可能已有答案，请先浏览、查询下面的 常见问题解答。提问前请先阅读 读者须知
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邮件咨询： ref@lib.whu.edu.cn
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总馆：68752903 工学分馆：68772089 信息分馆：68771358 医学分馆：68759762 数据库使用：68754191，其他请查看 本馆黄页
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馆长信箱
如果您对图书馆的管理、资源、服 务有什么意见和建议，请咨询 gzxx@whu.edu.cn
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问：我馆开通了手机图书馆吗？
已经开通。我校师生可以随时随地，通过接入网络的手机、平板电脑等移动终端享用移动数字图书馆给您带来的便捷体验。所有功能完全免费，只收取移动设备的流量通讯费。使用详情请见移动图书馆 (metaersp.cn) 。
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问：图书馆哪些位置提供网络服务？
读者可自带笔记本在馆内无线网覆盖区域上网免费使用馆内电子资源，也可在电子阅览区使用台式电脑直接访问，另外多媒体阅览区的电脑有外网服务，可以访问外部网站。
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问：馆内无线网很慢，能否改进一下？
馆内的无线网是由学校信息中心布建并维护的，有故障我们可以代为反映，读者本人也可直接通过信息中心网页在线提交故障报修，报告故障时间和具体位置等信息，以便信息中心工作人员更快捷方便解决问题，提交网址网络故障报修系统 (whu.edu.cn) 。
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问：毕业后还能继续使用图书馆的数据库吗？
数据库资源供在校师生使用，毕业后就没有使用权限了。应届毕业生入馆和使用数据库资源延长至毕业当年8月31日。
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问：为什么在校园网内有时不能使用某个数据库？
对于校园网内用户不能使用图书馆某些数据库的，原因可能有并发用户数已满、浏览器不兼容、网络不畅通、数据库服务器故障、IP被封等。针对以上原因可以采用如下方法： 换个时间再试；更换浏览器；联系网络服务商；联系数据库责任馆员和检查自己是否存在超量下载行为。 数据库服务电话：027-68754191(周一至周五白天) 027-68752903（周末及晚上）； Email:ref@lib.whu.edu.cn
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问：如何校外访问图书馆的数据库资源？
图书馆网站“数据库导航”页的大多数数据库，我校读者均可在认证通过后实现校外访问，详情请阅读网页链接 https://mp.weixin.qq.com/s/d1O4dHQLWjP7_KsdII_0Pw
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问：如何访问图书馆的数据库资源？
请通过图书馆的官方网站访问，如果您的联网电脑在校园网IP范围内则可以直接访问，如果不在则属于校外访问，须认证身份通过后方可访问。具体请见 武汉大学电子资源导航 (metaersp.cn) 。
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问：图书馆收藏有哪些电子资源？
图书馆有丰富的电子资源，包括本馆特色数据库、订购的各类数据库等。数据库内容已经基本涵盖我校所有学科专业，其类型以全文数据库居多，文摘数据库次之；而数据库包含的文献类型以及时反映最新学术成果的期刊为主，兼及图书、会议论文、科技报告、学位论文、技术标准、产品样本、专利等各类，请访问图书馆官方网站查找使用这些资源。
